À quoi servent les bibliothèques : évaluer les actions et leurs impacts

« Les bibliothèques ont beau attirer chaque année plus de lecteurs et d’usagers, elles n’en sont pas moins menacées par des contextes économique et politique qui remettent parfois en cause leur financement et leurs actions. L’Observatoire des politiques culturelles a récemment remis un rapport au ministère de la Culture qui explore la diversité des impacts des bibliothèques.
Pour évaluer les actions et impacts des bibliothèques publiques sur la population, il a d’abord fallu établir une méthode pour définir ces impacts : 5 grands enjeux ont été définis par les auteurs de l’étude, à savoir la culture, l’information, l’éducation et la formation, la sociabilité et enfin la constitution et la conservation du patrimoine. Des objectifs, des actions, des cibles et bénéficiaires, des partenaires, des effets attendus et enfin les impacts eux-mêmes ont été identifiés et classés. (…) »