Concevoir l’expérience utilisateur en bibliothèque : pour quoi faire ?

« Quel bibliothécaire n’a jamais rêvé d’offrir à ses usagers  des espaces, des services, des contenus, des interfaces et des relations … Continuer la lecture de « Concevoir l’expérience utilisateur en bibliothèque : pour quoi faire ? »

Expérience utilisateur, ethnographie et pop-ethnographie en bibliothèque

« Je ne travaille pas en bibliothèque universitaire mais l’ADBU m’a fait pas mal bosser cette année pour son congrès 2016. … Continuer la lecture de « Expérience utilisateur, ethnographie et pop-ethnographie en bibliothèque »

Utile, utilisable, désirable. Redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs

« Useful, usable, desirable, publié par l’American Library Association (ALA) en 2014, est à la fois un manifeste et un guide … Continuer la lecture de « Utile, utilisable, désirable. Redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs »